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来源:未知 作者:即付宝实习编辑 日期:2019-02-28 15:10 浏览:
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由于POS机是电子支付产品,因此很容易在使用过程中可能出现一些小问题,特别是随着时间越用越久,可能会出现刷卡不到账的情况,虽然出现的可能性小,但也要多加注意,防止造成更大的损失。因此,今天小编就给大家讲一讲关于刷卡不到账的原因及解决方法!
1、判断是否是单边账
单边账即交易没有成功,客户收到了扣款短信,但资金却没有打到商家账户上,即付宝POS机也没有打印出小票。出现这样的情况,商家就需在即付宝POS机上进行交易冲正,冲正成功后,资金最终会原路返还到持卡人账户上,然后再重新进行刷卡交易即可。
2、商户没有收到到账短信
有可能商家未开通到账短信,款项已经打到账户上,但商家自认为没有结算成功,这也是比较常见的一种情况。出现这样的情况,商家可自行通过网银或者登录银行APP查看账户流水,提醒:到账时间段为工作日的9:00——18:00,到账速度与结算银行操作效率有关。若是你急需到账,可向即付宝POS机代理商申请更变到账时间,开通“S+0实时到账”功能。
3、POS机支付公司没有给商家结算
在资金清算的过程中,银行已经清算好了资金结算给了第三方支付公司,但支付公司却没有把款项打入商家账户上。这种情况通常出现在二清机支付公司中,由于二清机支付公司没有央行支付牌照,不受到央行监管,因此就容易出现卷款逃走的情况。所以商家在选购POS机的时候一定要认准即付宝POS机,有央行支付牌照,是正规一清机,刷卡资金安全到账。
4、客户变更结算卡或结算卡挂失
即商家变更了结算卡或者结算卡挂失,而资金已经结算给了商家,商家不知道已结算。出现这样的情况,商家可核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。如果没有到账,再咨询发卡行询问。
5、支付结算资料录入错误
这种情况一般出现的可能比较少,即支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功,所以在第一次使用POS机的时候,要注意先用小额,比如1分转账试一下看能不能成功到账,确认能成功到账再继续使用。
另外,在你使用POS机时,请务必谨记要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是,这样的操作势必会引起银联风险监控,造成对你不必要的麻烦。
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