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来源:未知 作者:即付宝副编辑翁霞 日期:2018-09-12 17:33 浏览:
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在一部分用户在使用卡时,可能出现过如下问题,比如较久以前拿到机子时刷小额度时,是可以正常到账了。在几个月后,再次使用时,则不到账账了。
2016年,开店宝2016年9月3号12点47刷的当时即付宝短信来了,就是钱一直没到现在都9月4号了电线点之前,现在又说提现卡不是行说换张,我就怕钱套进去了,第一次小...
2017年,一客户刷卡没有到账,刷了两万,到账一万,截图到了群里,有图有真相,吓坏了一部分人。正常到账了的人,只发大笑的表情。
2018年,一客户微信联系客服说,他下面一客户没有到账,很急,希望能处理一下。
实际上,不要看上面每年都有不到账,不账账99%为客户自身使用问题。每年几千万用户,总会有那么几个不到账的。原因为:第一个是后面卡坏了,在自己到银行补办卡后,自己的收款卡号已销,也就是说他现有的银行卡的卡号和开始拿到机器时绑定的收款卡号都不是同一个。第二个用户为,没有根据提示做好磁条卡认证。在没有认证的情况下,APP上会有显示额度为1万,而在刷卡两万后,另外一万只能第二个工作日到账。第三个用户为在做认证过程中,是提示了,但是没有认证成功。
这里需要注意:磁条卡,没有验证,APP上显示额度1万,刷了两万,剩下的一万第二个工作日到账。如果卡验证后,则额度会增加到5万。
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